ライフプランナビ編集部では、人生100年時代に関する意識と実態調査を行っています。

今回は、キャッシュレス決済に関するアンケートを実施しました。

キャッシュレス決済サービスを使う理由は「ポイントが貯まるから」

20~30代に限定した本調査において「キャッシュレス決済サービスを利用していますか？」と質問したところ、77.1%の人が「はい」と回答しました（男性78.3%、女性76.8%）。

もっとも利用率が高かったキャッシュレス決済サービスは「PayPay」（26.7%）。「Suica」や「PASMO」などの交通系サービスを利用している人も14.3%に上りました。

日常の決済のうち、どの程度をキャッシュレス化しているか尋ねると、35.2％の人が「3分の1くらい」と回答。「半分くらい」が20％、「7割くらい」が17.1%と続き、7.6%と少数ながら「ほぼすべて（現金を使わない）」と答える人もいました。

キャッシュレス決済サービスを使う理由としては、「ポイント還元があるから」「レジで後ろに並んでいる人を待たせたくないから」を挙げる人が目立ちます。一方、「まだまだ現金派」という人は、「キャッシュレスはセキュリティが不安」「登録の手続きなどが分からない」と考えていることが分かりました。

ほかにも多くの皆さまからご意見をいただきました。

皆さまからいただいたご意見は、下記に掲載させていただいております。

ぜひ、ご一読ください。

【調査概要】

実施期間：2020年9月4日~9月6日
調査方法：インターネット調査
調査対象：20代から30代の男女
サンプル：105名

Q1.キャッシュレス決済サービスを利用していますか？

Q2.もっとも利用頻度が高いキャッシュレス決済サービスは？

Q3.日常の支払いのうち、キャッシュレス決済の割合はどのくらいですか。

Q4.キャッシュレス決済サービスを使う理由を教えてください。